Tracey era a casa a preparare la cena una sera quando sentì un 7NOVITÀ segmento sull’assicurazione spazzatura.
Mesi dopo, avrebbe ricevuto un rimborso di 90.000 dollari che non aveva idea di esserle dovuto.
“Quando ho sentito il segmento ho detto ‘oh mio Dio’ e ho scritto velocemente tutte le informazioni”, ha detto a 7NEWS.com.au.
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La madre di due figli mi ha contattato Reclamoche assistono gli australiani nei rimborsi dell’assicurazione spazzatura.
L’assicurazione spazzatura si riferisce alla copertura non necessaria o inutile.
A seguito di a commissione reale bancaria nel 2019, alle istituzioni finanziarie è stato ordinato di accantonare 10 miliardi di dollari per rimborsare le persone che avevano acquistato un’assicurazione spazzatura.
Tracey afferma di aver pagato involontariamente una grossa somma sui premi assicurativi per l’assicurazione sulla protezione del reddito.
“Ho ricevuto una nuova carta di credito e continuavo a ricevere telefonate e mi veniva costantemente offerta questa assicurazione… e loro l’hanno fatta come se fosse qualcosa che dovevo avere”, ha detto.
“Quindi alla fine ho semplicemente accettato.”
Nel corso del tempo le fatture assicurative di Tracey si sono accumulate, e solo quando ha sentito parlare della commissione reale sull’assicurazione spazzatura che ha scoperto che le poteva essere dovuto un rimborso.
“Ho contattato il sito web di Claimo per vedere quale fosse l’accordo… e sono stati davvero utili”, ha detto.
La banca di Tracey aveva originariamente calcolato il rendimento in $ 25.000.
Tuttavia, l’Autorità australiana per i reclami finanziari si è pronunciata a favore di Tracey e ha ricevuto un enorme rimborso di $ 90.000.
“Sono rimasta sbalordita”, ha detto.
“Quella somma di denaro… sta semplicemente cambiando la vita.”
Tracey ha detto che intende utilizzare i soldi per fare la vacanza “da sogno”.
“È tutta la vita che desidero andare in Europa… quindi l’anno prossimo andrò per qualche settimana in Italia”, ha detto.
“Posso anche aiutare i miei ragazzi e sistemare un paio di cose in casa che non posso permettermi a causa dell’aumento del costo della vita.”
Commissione Reale
La Australian Securities and Investments Commission afferma che milioni di australiani possono ancora ricorrere alla riparazione per “commissioni per cattiva condotta inadeguata o consulenza non conforme” e per pagamenti di rimborso per “assicurazione spazzatura”.
Un rapporto della Royal Commission on Misconduct in the Banking, Superannuation and Financial Services Industry 2019 ha rivelato che milioni di persone sono state indotte con l’inganno ad acquistare assicurazioni spazzatura.
“Le nostre linee guida attribuiscono all’industria l’onere di procedere con soluzioni giuste e tempestive, restituendo il denaro dovuto ai consumatori danneggiati”, ha affermato il vicepresidente dell’ASIC Karen Chester.
“Ad oggi, l’ASIC ha dovuto supervisionare le azioni correttive su larga scala, per garantire che i consumatori interessati fossero trattati equamente e ricevessero il risarcimento a cui avevano diritto”.
Nathan Mortlock, CEO di Claimo, ha affermato che il motivo più comune per cui le persone acquistano un’assicurazione spazzatura è perché gli è stato detto che era necessario.
“Molto spesso veniva detto loro che dovevano avere quell’assicurazione per ottenere il mutuo per la casa negli anni ’90 e anche negli anni ’00, e sappiamo che in realtà non è così”, ha detto.
Come reclamare
Gli australiani sono invitati a tenere d’occhio la corrispondenza delle loro banche, dei fondi pensione o di qualsiasi altro istituto finanziario per ulteriori informazioni sui programmi di riparazione in corso.
Coloro che non sono sicuri di eventuali commissioni sono invitati a contattare l’istituto finanziario che le ha addebitate per scoprire se sono state addebitate in modo errato.
Per i clienti che avevano polizze con Freedom Insurance è previsto uno specifico invito all’azione. Chiunque sia stato con la compagnia assicurativa in qualsiasi momento tra il 2010 e il 2018 è invitato a farsi avanti per vedere se ha diritto a un rimborso.
Maggiori dettagli sul rimborso possono essere trovati sul sito web dell’ASIC Qui.
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